Volkswagen S.A de Ahorro gestionará la atención de sus clientes con Konecta Argentina

Volkswagen S.A. de Ahorro, eligió a Konecta Argentina, empresa especializada en gestión de BPO y contact center para clientes nacionales e internacionales, para la atención de sus clientes. El servicio se basa en brindar soluciones y atender consultas de los clientes por diferentes canales tradicionales y digitales como telefónico y de e-mail.

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La nueva operación para Autoahorro Volkswagen se implementó desde el recientemente inaugurado site de Konecta Argentina en Buenos Aires e implicará el lanzamiento de equipos operativos para la atención del cliente. Luego, en una segunda etapa, se proyecta el crecimiento de la cuenta sumando otros servicios.

“La gestión para Autoahorro Volkswagen es un desafío ya que incursionamos en un nuevo sector y en una compañía de excelencia en sus procesos. Esto impone la ejecución de una gestión de alto valor que esté a la altura de los requerimientos”, destacó Matías Pellicena, director de Negocios de Konecta Argentina.

Con esta nueva operación, Konecta Argentina amplía su portfolio de sectores a los que brinda gestiones de atención al cliente y avanza en la prestación de servicios digitales y BPO en el mercado nacional.

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