Transformation numérique dans l’immobilier : outils et technologies

Les points à retenir

Contenu	Synthèse
Transformation numérique dans l’immobilier et IA	Impact de l’IA sur l’immobilier et l’importance de comprendre ses règles, possibilités et faiblesses pour répondre aux demandes des clients
Rôle de l’IA dans la transformation numérique	Révolution de l’IA dans l’efficacité, la prise de décision et la croissance de l’immobilier
Principales technologies	Analyse de données, Visite en ligne, Suivi en temps réel des transactions, Blockchain, Chatbots intelligents, Financement participatif, Expérience client personnalisée, Espace
Défis et opportunités	Dépenses, Manque de compétences techniques, Protection des données, Hésitation face à la nouveauté, Amélioration du flux de travail, Élargissement des horizons, Interaction avec les clients, Revenus diversifiés, Choix éclairés.

La transformation numérique dans l’immobilier et aussi touché par l’IA. Alors que les attentes des clients changent, aucune entreprise ne veut être laissée sur le carreau. 

Le développement rapide de l’IA a offert aux propriétaires d’entreprises de nombreux outils et opportunités pour amener leur entreprise à un nouveau niveau. Cependant, il est important de comprendre les règles de l’IA, ses possibilités et ses points faibles pour en tirer le meilleur parti et répondre aux demandes des clients.

Le rôle de l’IA dans la transformation numérique de l’industrie immobilière

L’immobilier, un secteur traditionnellement perçu comme lent, subit une transformation, alimentée par l’intelligence artificielle (IA). L’IA redéfinit la manière dont l’immobilier fonctionne, apportant une meilleure efficacité, prise de décision et croissance.

Évaluation immobilière

Les évaluations immobilières comme l’outil développé par https://immobilierlocal.ch/ prend en compte les caractéristiques des habitations pour définir les prix de vente, les outils prennent en compte : les tendances du marché, le quartier, le nombre de mètres carré, mais aussi la situation économique de la ville. Avoir le plus de caractéristiques permet aux outils de réaliser des évaluations immobilières avec précision.

Génération de Leads

L’IA aide à identifier les leads en ciblant les individus qui ont récemment recherché des propriétés en ligne ou visité des sites immobiliers. Cela permet aux propriétaires ou agences d’améliorer leur portée et de toucher plus de clients potentiels.

Marketing

Les solutions alimentées par l’IA permettent de créer des campagnes marketing sur mesure qui ciblent efficacement les clients. En livrant le message aux moments les plus opportuns, les entreprises peuvent améliorer leurs efforts marketing et atteindre leur audience cible efficacement.

Service Client

Un support client disponible 24h/24 et 7j/7 pour résoudre les problèmes rapidement. En améliorant la qualité du service client et en assurant des niveaux de satisfaction, les propriétaires peuvent construire des relations plus fortes avec leurs clients.

Évaluation des Risques

La probabilité de défauts de paiement ou d’autres risques associés est évaluée. Armées de ces informations, les entreprises sont mieux équipées pour prendre des décisions concernant les prêts et les opportunités d’investissement.

Gestion de Propriété

Les tâches telles que la collecte des loyers, la planification de la maintenance et la communication avec les locataires sont gérées efficacement par les agences immobilières. 

Les 8 principales technologies de transformation numérique 

• Analyse de Données : Alors que les vents du changement soufflent sur l’immobilier, les entreprises doivent rester à jour. L’information est devenue le « nouveau pétrole » du XXIe siècle. Ainsi, les entreprises qui apprennent à exploiter leur puissance deviennent des leaders. Le marché mondial de l’analyse de données atteindra plus de 68 milliards de dollars d’ici 2025, avec un taux de croissance annuel d’environ 30 %.
• Visite en ligne : La dynamique de l’immobilier change en raison de la pandémie. C’est pourquoi les visites virtuelles deviennent de plus en plus courantes dans les annonces en ligne. Les visites virtuelles augmentent le taux d’interaction des acheteurs potentiels avec l’annonce.
• Suivi en temps réel des transactions : Un défi majeur auquel sont confrontés les agents immobiliers commerciaux est le suivi de leurs transactions. Cela était dû en grande partie à un manque de communicatio.
• Blockchain : La technologie blockchain a provoqué des vagues dans diverses industries, et l’immobilier n’a pas été épargné. Dans le passé, la plupart des transactions étaient effectuées en face à face ou hors ligne. De nos jours, la blockchain perturbe cette pratique. Elle a apporté des moyens de mener des transactions en toute sécurité en fournissant de l’automatisation.
• Chatbots Intelligents : Pendant et après la pandémie, les acheteurs souhaitaient un minimum d’interaction humaine. 
• Financement participatif : Le financement participatif immobilier permet aux entrepreneurs d’attirer de nombreux investisseurs potentiels, en utilisant des réseaux sociaux, sur les plateformes. Le processus de financement participatif a le potentiel d’augmenter le montant de capital qui peut être levé.
• Expérience client personnalisée : fournir des services clients personnalisés est une exigence essentielle pour concurrencer en tant qu’entreprise dans n’importe quelle industrie. 75 % des clients ont déclaré qu’ils sont plus susceptibles d’acheter auprès d’entreprises qui fournissent des services personnalisés.
• Espace : les entreprises construisent des bureaux ou des espaces pour leurs employés. Cependant, les entreprises évoluent et peuvent avoir besoin d’une réorganisation. Cela conduira finalement à l’utilisation de fonds pour réorganiser le bureau pour répondre aux besoins de l’entreprise, ce qui n’est pas très économique.

Défis et Opportunités de la Transformation de l’Immobilier

Défis

• Dépenses : L’adoption de nouvelles technologies, telles que l’IA et la blockchain, peut peser sur les finances, en particulier pour les petites entreprises, car le processus de mise en œuvre peut être complexe et l’embauche de développeurs spécialisés vient souvent avec un coût élevé.
• Manque de compétences techniques : De nombreux experts en immobilier manquent de savoir-faire technologique, ralentissant les approches commerciales numériques. Selon un rapport McKinsey de 2022, déjà 39 % des entreprises ont embauché des ingénieurs logiciels et 35 % ont recruté des ingénieurs en données pour des rôles axés sur l’IA.
• Protection des données : La transition vers le numérique nécessite des mesures de protection robustes pour sauvegarder les informations sensibles.
• Hésitation face à la Nouveauté : Une fraction d’experts en immobilier pourrait trouver difficile de s’adapter à de nouveaux outils, compliquant l’intégration numérique globale. Les solutions impactées par l’IA lourdement, car 97 % des propriétaires d’entreprise croient que ChatGPT aidera leur entreprise, et 60 % croient que l’IA améliorera les relations avec les clients.

Opportunités

• Amélioration du flux de travail : Les solutions technologiques, telles que l’IA, peuvent rationaliser les processus et augmenter l’efficacité, permettant au personnel de se concentrer sur des tâches critiques.
• Élargissement des horizons : Grâce à la technologie, il est possible d’élargir la portée et de se connecter avec des clients potentiels à l’échelle mondiale par le biais du numérique, en présentant des annonces immobilières.
• Interaction avec les clients : Les assistants virtuels sont disponibles 24h/24 et 7j/7 ou les visites virtuelles peuvent améliorer l’expérience de navigation des propriétés.
• Revenus diversifiés : L’ère numérique présente de nouvelles opportunités de génération de revenus grâce à un accès exclusif au portail ou à l’offre d’informations à des entreprises externes.
• Choix éclairés : Accéder à des insights auparavant inaccessibles en utilisant des outils technologiques et la reconnaissance de motifs alimentée par l’IA. Ces insights peuvent être utilisés pour affiner des stratégies telles que la tarification et la portée, tout en présentant de nouvelles opportunités de génération de revenus.

FAQ

Quelle est la signification de la transformation numérique dans l’industrie immobilière ?

La transformation numérique est un changement technologique qu’une entreprise embrasse pour l’intégrer dans ses systèmes, processus, flux de travail, et culture. Elle implique généralement de repenser les technologies, les personnes et les processus qui peuvent apporter une meilleure satisfaction client et augmenter les flux de revenus.

Quelle est l’importance de la transformation numérique de l’immobilier ?

La transformation numérique augmente l’utilisation d’applications, de places de marché en ligne, de plateformes de réservation, etc. Elle crée un lieu où les gens peuvent communiquer, résoudre des problèmes opérationnels et gérer des entreprises à distance.

Quels sont les avantages de la transformation numérique de l’immobilier ?

• Faible Coût : La technologie peut réduire considérablement les coûts des solutions inutiles et aider les entreprises à gérer leur budget avec facilité.
• Processus d’Automatisation : L’automatisation des tâches répétitives réduit les erreurs et augmente l’efficacité des commerciaux immobiliers.
• Meilleure Sécurité des Données : L’utilisation du cloud pour héberger des informations sensibles a considérablement augmenté la sécurité.